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1. 一定要准备青年旅馆的会员卡吗?

入住青年旅馆时,不要求拥有会员卡。但是如果您所预约的青年旅馆是青年旅馆联盟成员,它们对于拥有会员卡的顾客提供折扣,那么您将可以得到比一般顾客降价5%-10%的优惠。不过与我们进行合作的青年旅馆大部分都没有加入联盟,因此在我们的网站进行预约时,无法得到优惠,不过在您办理入住旅馆手续时,在会员旅馆可得到折扣。

2. 为什么需要注册和登陆会员?

如果您想享受我们青年旅馆时代的任何预约服务的话,就必须要注册和登陆会员。但是注册和登陆的手续相当简便,一旦登录后,预约时无需再次输入个人资料,相关会员信息会自动在预约信息中出现。而且,我们网站为您提供4种语言的服务,在各种语言的论坛中想发表留言的话,也必须要注册和登陆会员。

3. What's the Member benefit?

Hosteltimes provides rich information about traveling the world. Also, you will be informed with any discounts or promotions that are offered by our partner hostels.

4. 在预约住宿或预约旅行团时,需要付多少定金?

在预约住宿时,需交付全部金额的10%作为定金,剩余金额在入住旅馆时一并交齐。在预约旅行团时,需交付全部金额的15%作为定金,剩余金额在参加旅行团的同时交付完毕。但是值得注意的事,有的旅行团要求在旅行开始前5天交付全部金额,并且直接在您预约时所提供的信用卡上扣除。另外,所有预约时的手续费为2美金。

5. 预约必须要用信用卡吗?

是的,您必须要有信用卡。预约时必须要用信用卡来付款,但剩余金额的付款方式可进行选择。

6. 运用信用卡时,保证安全吗?

无论是哪家网站,只要是可以使用信用卡的网站就都共同适用。在进行预约的时候, 结束了与预约相关的搜索后,进行预约的网页就会自动变成另一个画面。大部分的网页都会在网址的前面显示Secure或S的字母。这种URL的变化意味着您当时登陆的网站是绝对安全的,如果有第三者盗取了当事人的重要材料,那么对该网站进行保安工作的公司将进行全部赔偿。我们青年旅馆时代网站由全球知名的VERISIGN公司负责进行保安工作,可以说是最安全的网站。

7. 如果想取消预约或更改预约资料要怎么办?

如果需要取消预约时,请先登录,然后点击"我的预约信息",在画面中,如果预约状态(Status)显示为未确定(Unconfirmed), 可直接点击取消(Cancel)。不过各个旅馆和旅行公司都对个人取消预约有特殊的规定,因此在网上取消后,再联系相关旅馆或公司,为了不产生任何对您不利的因素,与他们进行再次的确认。如果预约状态已被确定,那么您要向其公司发送邮件,进行预约变更时也是如此,发送邮件后,您有可能改变您的信息或取消。

8. 在提及金额时,都是以美元为单位吗?

是的,现在网站上所提及的金额都是以美元为单位的。

9. 个人预约时也有折扣吗?

对于个人预约不提供折扣。 另外同时预约人数不得超过10名,预约时最早提前7天。

10. How early/late can I make a reservationfor hostels or tours?

You can make a reservation anytime you like; although, we suggest that you book in advance to make sure the hostel/tour company has a space for you. You can only make a reservation two days prior to your arrival date at the latest.

11. Is my booking guaranteed?

Absolutely yes, every online booking is guaranteed. The confirmation number given to you for each booking will guarantee your reservation upon arrival. Your confirmation number will be emailed to you. Remember to print your confirmation page and bring it with you to your destination for a speedy Check-In. If you do not have access to a printer, please make a note of your confirmation number.

12. 预约住宿后需不需要本人自带被褥等床上用品?

基本上来说,所有的青年旅馆都提供被褥等床上用品。但可能有些旅馆会加收床上用品的租金,因此预约时最好在有关该旅馆的具体网页上进行确认,是否需附加相关费用。

13. 公用宿舍(Dormitory) 和私人房间(Private Room)有什么区别?

以上两者的差异在于,是与其他不相识的游客共用客房,还是只与同行的游伴共用客房。特别要注意的是在我们的网站为您提供的价格都是以单人为基准的,如果您想一个人预约私人房间(Private Room),那么该房间原本可入住人员(普通为2人)的整体费用,将都有您一人承担。

14. Is there an age limit to stay hostel?

The majority of hostels do not have a restriction on guests regarding age. The best way to know such information is to read their policies thoroughly.

15. Does Room price include tax?

For most of hostels, tax is included, but a few hostels require tax such as hostels in New York. The best way to know such information is to read their policies thoroughly.
The Hostels and Tour Companies listed on the Hosteltimes.com are separate organizations. We simply provide online reservations. So we advise you to direct all questions or comments regarding service directly to the service provider. However, we do take all complaints seriously. We will check them and forward the ones that we feel worthy of time, consideration, and importance, to the hostel.