거의 모든 호스텔에서는 침구 세트를 공급 하고 있습니다. 다만 몇몇 호스텔에서는 침구세트의 렌트비를 추가로 받을수 있습니다. 예약시에 침구 세트에 대하여 추가 비용이 있는지 해당 호스텔의 마이크로 사이트를 확인 하는것이 좋습니다.
호스텔 멤버쉽 카드를 반드시 준비 하여야만 합니까?
호스텔 체크인 당시에 멤버쉽 카드를 요구하는 호스텔은 없습니다. 다만 만일 예약하신 호스텔이 멤버쉽 카드에 대한 할인이 적용되는 호스텔이라면(연맹에 가입한 호스텔) 요금의 일정 부분(약 5--10 %)을 할인 받을 수 있습니다. 호스텔 연맹에 가입하지 않은 호스텔이 훨씬 더 많은 관계로 저희 사이트에서는 할인적용을 하지 않습니다만 해당 호스텔에 도착하여 체크인을 하실때에는 할인을 받을 수 있습니다.
Dormitory와 Private Room의 차이는 무엇입니까?
위 둘의 차이점은 방을 다른 여행자와 공유 하는냐 아니면 오직 함께 동행한 사람과 공유 하느냐의 차이 입니다. 반드시 염두해 두어야 할 것은 저희 사이트에 개재 되어있는 모든 가격의 기준이 한사람 기준이라는 것 입니다. 다른 한가지는 만일에 한 사람이 Private Room에 예약을 할 경우에는 해당되는 Private room의 수용가능인원 (대부분이 2인을 수용할수 있음)의 비용,즉 2명의 숙박료를 지불하게 됩니다.
예약을 할때에 나이제한을 두나요?
여행자가 예약을 시도 할 당시에 여행자의 나이를 묻지 않는 관계로 예약을 하기위한 나이 제한은 두지 않습니다. 대부분의 호스텔이 나이 제한을 두지 않는 관계로 염려할 사항은 아닙니다만 몇몇의 호스텔은 설령 예약이 되어 있는 상황이라 하더라도 체크인 할때 숙박을 거절을 당할 가능성이 있으니 미리 나이 제한에 관한 내용이 언급되어 있는지 해당 마이크로 사이트에서 확인 하는것이 좋습니다.
호스텔 예약이나 또는 투어 예약등을 하기 위해서 얼마의 요금을 지불 하게 되나요?
숙소 예약시에는 전체 금액의 10%를 예약금으로 내셔야 하며 나머지 금액은 해당 숙소에 도착 하셔서 체크인 하실때에 지불 하면 됩니다. 투어 패키지 예약시에는 투어 경비의 15%를 예약금으로 지불하게 되며 나머지 금액은 해당 투어에 참가 하실때에 지불하게 됩니다. 그러나 몇몇의 투어는 투어 시작일 약 5일 전 쯤에 나머지 금액을 지불하게 되는 경우도 있으며 이러한 경우에는 예약 당시에 사용하신 크레딧 카드에서 자동으로 결제가 됩니다. 모든 예약시에 서비스 수수료 미화 2달러를 부과 합니다.
예약을 위해서는 반드시 크레딧 카드가 필요 합니까?
예 그렇습니다. 예약금지불을 위해서 반드시 크레딧 카드가 필요 하며 나머지 금액은 다른 지불 방법을 선택 하실 수 있습니다.
국내에서 사용되는 크레딧 카드로는 결제 할 수 없나요?
저희 예약 시스템에서는 해외에서 사용할 수 있는 카드만으로 결제가 되게 되어있습니다. 그 이유는 첫째, 외국의 호스텔에서 카드로 숙박비를 결제할 수 있게 하기 위한 것이고 둘째, 아무런 연락이나 취소없이 예약된 날짜에 나타나지 않는 경우 호스텔에서 예상치 못한 피해를 줄이기 위해 부득이하게 하루분의 숙박비를 청구하게 하기 위한 것입니다. 이 두번째가 가장 큰 이유입니다. 따라서 우리나라 여행자들이 사전연락 없는 예약펑크를 줄여나간다면 점차 해결될 문제라고 생각됩니다. 가족이나 다른 분의 카드를 이용해서 예약하시는 것은 상관없습니다.
크레딧 카드를 이용함에 있어 보안상 문제는 없습니까?
어느 웹 사이트를 불문하고 크레딧 카드를 이용하게 되는 사이트라면 공통적으로 적용 되어지는 것이 있습니다. 예약을 진행 하면서 예약을 위한 써치(search)과정이 마쳐지고 예약을 하는 페이지에 도달 하게 되었을 때에 웹사이트의 주소가 다른 형식으로 변하여 지는것을 보게 될 것입니다. 대부분 secure 또는 S의 문자가 웹사이트의 주소의 앞에 붙게 됩니다. 이러한 URL변화의 의미는 현재 사용 하고 있는 사이트의 보안사항이 철저하게 이루어 지고 있으며, 만일 제3자가 중요한 정보를 훔쳐서 이용 하였을 때에는 보안 검증을 하여준 회사에서 변상을 해 준다는 의미 입니다. 호스텔 타임즈는 전 세계에서 가장 완벽한 것으로 검증된 VERISIGN 회사와 제휴하여 보안을 유지 하고 있으므로 가장 안전한 웹사이트라고 할 수 있습니다.
요금 체계는 항상 미화를 기준으로 하고 있습니까?
현재 웹사이트에 개재되어 있는 모든 요금체계는 미화 달러를 체택 하고 있습니다. 하지만 해당 호스텔에 투숙하실 때 그 국가의 화폐로 요금을 요구하는 호스텔도 있습니다.
세금은 포함된 가격입니까?
세금은 포함되지 않은 가격입니다. 호스텔마다 세금을 요구하는 경우가 있습니다. 확인하시기 바랍니다.
만일 예약을 취소 또는 변경이 필요할 경우에는 어떻게 할 수 있습니까?
예약 취소가 필요 할 때에는 로그인 을 하신 후 "나의예약정보"창을 열어 주십시요. 그곳에 나타난 예약 상태(Status) 가 unconfirmed 일 경우에는 예약 cancel 버튼을 눌러 주시면 됩니다. 그러나 각각의 숙소 또는 투어 회사마다의 개별적인 예약 취소에 관한 규정이 있으므로 예약 취소를 하신 후 반드시 해당 업체에 연락을 하셔서 취소 후의 불이익이 발생 되지 않도록 확인을 받아 두는 것이 좋습니다. 만일 status가 confirmed라고 나타나 있으면 해당 업소에 직접 메일을 발송 하여야만 합니다. 예약의 변경또한 해당 업소에 직접 메일을 발송하시면 예약 변경처리가 가능 합니다.
예약을 마치면 확실하게 예약이 보전 됩니까?
예, 그렇습니다. 예약을 마침과 동시에 예약을 확인 할 수 있는 페이지가 나오며 같은 시간에 예약 당시 입력하는 E-메일 주소로 예약에 관한 세부적인 사항이 배달 됩니다. 둘 가운데 어느 하나를 프린트 하여 체크인 시에 제출하면 체크인 수속이 빠르게 진행 됩니다. 해당 도착일이 되면 해당 업소에서는 예약된 것들을 준비하여 둡니다. 즉, 호스텔 타임즈에서 발생된 예약은 확실하게 보전 됩니다.
단체 예약에 관한 할인 규정이 있습니까?
단체 예약에 대한 할인규정은 없습니다. 또한 예약을 할 수는 인원의 최대 단위는 10명 이하이며, 최대 예약일수 또한 7일 이하로 제한 되어 있습니다.
숙소 예약 후에 본인의 침낭 침구세트를 가져 가야 하는가?
